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電話受付時間について

月曜日~金曜日(祝日は除く)
・11:00~13:00
※出荷業務は日曜定休です。

電話:0897-34-1532

特定商取法に基づく表記

運営会社について

運営会社 有限会社ジャスポ
運営担当者 真鍋 圭輔
住所 〒792-0802 愛媛県新居浜市新須賀町2-8-36
電話番号 0897-34-1532
FAX番号 0897-34-1532
古物商許可番号 愛媛県公安委員会許可 第821020001057号

お支払方法について

『代金引換(手数料無料)』
商品到着のさいに、配達員へ代金をお渡しください。

『クレジットカード(手数料無料)』
※デビットカードはご利用いただけません。
  当店ではメーカー取寄商品がございますのでデビットカードはご利用にならないでください。
  デビットカードを利用されて、その後お届けできないことが発生した場合には
  お客様のご利用銀行の規定に基づき、銀行より返金処理がおこなわます。
  返金処理に関してはご利用銀行にお尋ねください。

『振込(前払い)』
【出荷予定日決定後】もしくは【お支払いについて】のメールが届いてからお振込みください。
※ご注文後すぐにお振込をしないでください!
メーカー品切等でご注文内容が変更となり、返金が発生する場合などは振込手数料をご負担いただきます。
出荷予定日決定後にお振込いただきますようお願いします。

 

ゆうちょ銀行
記号:16140 番号:18430631 名義人:ジャスポ

 ●他金融機関からの振込される際の振込先
  店名:六一八(ロクイチハチ) 店番:618
  預金種目:普通預金 口座番号:1843063

ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店 預金種目:普通預金
店番号:002 口座番号:2618505 名義人:有限会社ジャスポ

※ お振込用紙はございませんので、窓口やATMからご送金をお願いします。
※ 郵便局キャッシュカードをお持ちでない場合には、窓口でのご送金となります。
※ お振込み手数料はお客様負担です。

配送について

配送委託業者:ヤマト運輸(宅急便 or メール便)で配送いたします。
配送料金:宅急便 840円(沖縄・北海道は1,365円)、メール便 全国一律160円いただいております。

※ お買い上げ金額が15,750円以上の場合には配送料金は無料です。
※ 代引手数料は当店が負担いたします。
メール便をご利用の場合には、必ずメール便規約をご覧ください。

『配達時の事前連絡について』
代引き配送の際、当社とヤマト運輸の取り決めとして、伝票に記載されている電話番号へドライバーが事前連絡を行う事となっております。
しかし、ヤマト運輸の担当ドライバーによっては、この取り決めを守らずに配達してしまうことがあるようです。
ジャスポとしてヤマト運輸に対して指導を行っておりますが、ドライバー単位で事前連絡をするように指導することはできません。その代わりとしまして、発送完了時に伝票番号をお伝えしています。
伝票番号を使って、お客様ご自身で配送状況をお調べいただく事ができますので、ご活用ください。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

出荷について

在庫がある場合には、当日出荷を行うことができます。
※ AM 9:00までのご注文に限ります。
※ ご注文直後に欠品商品を提示することができません。

ご注文当日に出荷完了のメールが届かない場合には、欠品商品が含まれていたとお考えください。
欠品商品の納期に関しては、メーカー翌営業日(夜20:30頃)に、ご連絡いたします。

ご注文商品の全てが揃ってからの発送となります。
分割発送をご希望は「購入商品キャンセルページ」にておこなってください。
※1回の発送合計金額が15,750円に満たない場合には840円(沖縄・北海道は1,365円)の送料が掛かります。

お届けについて

『お届けまでの目安』
 ●発送日から約1日で到着する地域
  関東/東海/北陸/関西/四国/九州
 ●発送日から約2日で到着する地域
  北海道/東北/甲信越/沖縄

『お届け時間の指定』
宅急便では5つの時間帯から、お届け時間の指定ができます。
 ●午前中(12:00まで)
 ●14:00~16:00
 ●16:00~18:00
 ●18:00~20:00
 ●19:00~21:00

配送状況をインターネットで調べることができます
発送完了時にお知らせするメールにて、お荷物番号をお知らせしています。
お荷物番号を、クロネコヤマト追跡サービスにて調べることができます。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

消費税について

掲載価格は全て税込価格です。

返品について

『商品に不備がある場合の返品』
ジャスポでは、商品の品質、お届けには万全を期しております。
万が一、商品に不備があった場合には使用せずに、返品希望のご連絡をお願いいたします。

『お客様の都合による場合の返品』
商品到着後、「注文を間違えた」「想像と違った」等々、これらお客様のご都合による返品の場合には、配送料金・返送料金・返金手数料をお客様にご負担していただきます。
全品返品の場合には、配送料金(手数料含む)としてかかった一律1,200円を、お客様にご負担していいただきます。

『返品を拒否する場合もございます』
次のような場合には、返品を拒否させていただきます。
 ●使用している形跡がある。
 ●タグの切り離し、商品・化粧箱・包装ビニールに破損がある。
 ●同梱している付属品を破棄している。
 ●返品希望のご連絡なしに、返送を行っている。

『返品交換することができます』
返品交換をする場合には、返送料金・再配送料金を、お客様にご負担していいただきます。

 ●再配送料金について
  1. メーカーより再配送の場合:実費着払い。
  2. ジャスポより再配送の場合:一律1,200円をお振込みいただきます。
  ※ 振込手数料は、お客様にご負担していいただきます。

 ●返品交換で差額が生じた場合について
  1. 商品金額が不足している場合、差額分をお振込みください。
  ※ 振込手数料は、お客様にご負担していいただきます。
  2. 商品金額が過剰な場合、差額分をご返金いたします。
  ※ ご返金時の振込手数料は、差し引かせていただきます。
  ※ 振込手数料以下のご返金の場合には、手数料はジャスポが負担いたします。
  ※ お振込手数料は、ご返金口座が郵便局の場合は110円、銀行口座の場合は315円です。

但し、「返品を拒否する場合もございます」の項目に該当する場合には、返品交換を拒否させていただきます。

『受取拒否、全品返品をされた場合の弁済について』
商品お届け時に受取拒否の場合には、配送料金(手数料含む)としてかかった一律1,200円と返品の際に発生する1,200円の合計2,400円をお支払いいただきます。
商品お届け後に全品返品をされた場合には、配送料金(手数料含む)としてかかった一律1,200円をお支払いいただきます。
※ お客様にお支払いいただいている送料は、実費の一部を当社が負担しているため、受取拒否・全品返品の場合には実費分をお支払いいただきます。

ポイントの取消・消滅について

1.当社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
2.当社が会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。

(1) 違法または不正行為があった場合
(2) 本規約、会員規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
(3) その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合

3.会員が最終出荷日から1年を超えて取引を行わなかった場合、全てのポイントは自動的に消滅します。
4.当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

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