運営会社について
| 運営会社 |
有限会社ジャスポ |
| 運営担当者 |
真鍋 圭輔 |
| 住所 |
〒792-0023 愛媛県新居浜市繁本町7-1 |
| 電話番号 |
0897-34-1532 |
| FAX番号 |
0897-34-1532 |
お支払方法について
『代金引換（手数料無料）』
商品到着のさいに、配達員へ代金をお渡しください。
『郵便振込（前払い）』
ご注文後【出荷予定】もしくは【お支払いについて】のメールが届いてからお振込みください。
●郵便振込先
記号：16140 番号：18430631 名義人：ジャスポ
●他金融機関からの振込される際の振込先
店名：六一八（ロクイチハチ） 店番：618
預金種目：普通預金 口座番号：1843063
※ お振込用紙はございませんので、窓口やATMからご送金をお願いします。
※ 郵便局キャッシュカードをお持ちでない場合には、窓口でのご送金となります。
※ お振込み手数料はお客様負担です。
配送について
配送委託業者：ヤマト運輸（宅急便）で配送いたします。
配送料金：840円（沖縄・北海道は1,365円）をいただいております。
※ お買い上げ金額が15,750円以上の場合には配送料金は無料です。
※ 代引手数料は当店が負担いたします。
※ メール便での配送は行っておりません。
現在、「メール便 β版（試験運転）」を実施しております。
詳しくは、こちらをご覧ください。
『配達時の事前連絡について』
代引き配送の際、当社とヤマト運輸の取り決めとして、伝票に記載されている電話番号へドライバーが事前連絡を行う事となっております。
しかし、ヤマト運輸の担当ドライバーによっては、この取り決めを守らずに配達してしまうことがあるようです。
ジャスポとしてヤマト運輸に対して指導を行っておりますが、ドライバー単位で事前連絡をするように指導することはできません。その代わりとしまして、発送完了時に伝票番号をお伝えしています。
伝票番号を使って、お客様ご自身で配送状況をお調べいただく事ができますので、ご活用ください。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
出荷について
在庫がある場合には、当日出荷を行うことができます。
※ AM 9:00までのご注文に限ります。
※ ご注文直後に欠品商品を提示することができません。
ご注文当日に出荷完了のメールが届かない場合には、欠品商品が含まれていたとお考えください。
欠品商品の納期に関しては、メーカー翌営業日（夜20:00頃）に、ご連絡いたします。
ご注文商品の全てが揃ってからの発送となります。
分割発送をご希望は「購入商品キャンセルページ」にておこなってください。
※1回の発送合計金額が15,750円に満たない場合には840円（沖縄・北海道は1,365円）の送料が掛かります。
お届けについて
『お届けまでの目安』
●発送日から約1日で到着する地域
関東/東海/北陸/関西/四国/九州
●発送日から約2日で到着する地域
北海道/東北/甲信越/沖縄
『お届け時間の指定』
宅急便では6つの時間帯から、お届け時間の指定ができます。
●午前中（8:00～12:00）
●12:00～14:00
●14:00～16:00
●16:00～18:00
●18:00～20:00
●20:00～21:00
配送状況をインターネットで調べることができます
発送完了時にお知らせするメールにて、お荷物番号をお知らせしています。
お荷物番号を、クロネコヤマト追跡サービスにて調べることができます。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
卓球王国定期購読について
1年間の購読途中で解約された場合、お支払いただいた料金のご返金はいたしません。
返品について
『商品に不備がある場合の返品』
ジャスポでは、商品の品質、お届けには万全を期しております。
万が一、商品に不備があった場合には使用せずに、返品希望のご連絡をお願いいたします。
『お客様の都合による場合の返品』
商品到着後、「注文を間違えた」「想像と違った」等々、これらお客様のご都合による返品の場合には、配送料金・返送料金・返金手数料をお客様にご負担していただきます。
全品返品の場合には、配送料金（手数料含む）としてかかった一律1,200円を、お客様にご負担していいただきます。
『返品を拒否する場合もございます』
次のような場合には、返品を拒否させていただきます。
●使用している形跡がある。
●タグの切り離し、商品・化粧箱・包装ビニールに破損がある。
●同梱している付属品を破棄している。
●返品希望のご連絡なしに、返送を行っている。
『返品交換することができます』
返品交換をする場合には、返送料金・再配送料金を、お客様にご負担していいただきます。
●再配送料金について
1. メーカーより再配送の場合：実費着払い。
2. ジャスポより再配送の場合：一律1,200円をお振込みいただきます。
※ 振込手数料は、お客様にご負担していいただきます。
●返品交換で差額が生じた場合について
1. 商品金額が不足している場合、差額分をお振込みください。
※ 振込手数料は、お客様にご負担していいただきます。
2. 商品金額が過剰な場合、差額分をご返金いたします。
※ ご返金時の振込手数料は、差し引かせていただきます。
※ 振込手数料以下のご返金の場合には、手数料はジャスポが負担いたします。
※ お振込手数料は、ご返金口座が郵便局の場合は110円、銀行口座の場合は315円です。
但し、「返品を拒否する場合もございます」の項目に該当する場合には、返品交換を拒否させていただきます。
『受取拒否、全品返品をされた場合の弁済について』
商品お届け時に受取拒否、もしくは全品返品をされた場合には、配送料金（手数料含む）としてかかった一律1,200円をお支払いいただきます。
※ お客様にお支払いいただいている送料は、実費の一部を当社が負担しているため、受取拒否・全品返品の場合には実費分をお支払いいただきます。
